चेन्नई। विस्तारा एयरलाइंस ने मंगलवार को स्पष्ट किया कि चेन्नई से दिल्ली जा रही मां और उसकी चार माह की बच्ची को इसके चालक दल के सदस्यों ने विमान से नहीं उतारा।
उस विमान में तमिलनाडु के मुख्यमंत्री ईके पलानीस्वामी भी सवार थे जो साेमवार को दोपहर के बाद दिल्ली जा रहे थे। नवजात के लगातार रोने के कारण मां को अपने बच्चे के साथ विमान से उतरना पड़ा था और इसके कारण विमान के उड़ान भरने में 15 मिनट का विलंब भी हुआ था।
विस्तारा के प्रवक्ता ने यहां जारी बयान में कहा कि दिल्ली जाने वाली एक यात्री और उनके नवजात को विमान से उतारे जाने वाली एक खबर के संदर्भ में कहा गया है कि चालक दल के सदस्यों के अनुरोध पर उन्हें विमान से उतारा गया। लेकिन वास्तव में अपने बच्चे के स्वास्थ्य को लेकर चिंतित मां ने स्वेच्छा से विमान से उतरने की इच्छा व्यक्त की। उन्हें चालक दल के सदस्यों ने विमान से नहीं उतारा।
बयान में कहा गया कि विस्तारा इस बात की पुष्टि करता है कि अपने पति और नवजात बेटी के साथ हमारे विमान यूके838 से 18 जनवरी को चेन्नई से दिल्ली यात्रा कर रही एक महिला यात्री ने अपनी बेटी के साथ विमान से उतरने का अनुरोध किया जब बोर्डिंग की प्रक्रिया पूरी हो चुकी थी।
महिला यात्री अपनी नवजात बेटी के निरंतर रोेते रहने के कारण उसके स्वास्थ्य को लेकर चिंतित थी जिसके बाद उसने यह अनुरोध किया। बयान में कहा गया कि हमारे चालक दल के सदस्यों और ग्राउंड स्टाफ ने सभी प्रासंगिक प्रोटोकॉल का पालन सुनिश्चित करते हुए यात्री को हरसंभव सहयोग दिया।
प्रवक्ता ने कहा कि हमारे सभी ग्राहकों की सुरक्षा और सुविधा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है जिसे यात्री और उनके परिवार द्वारा इस मामले में काफी सराहा गया।