उबर पर अब किराया वसूले जाने का आरोप लगा है टोरंटो शहर के भीड़भाड़ वाले इलाके में उबर चालक ने एक यात्री से करीब 20 मिनट की यात्रा के लिए 18,518.50 कनाडाई डॉलर (14,400 डॉलर) ऐंठ लिए है हिशम सलामा नाम के एक यात्री ने 8 दिसंबर को एक उबर एक्स बुक की. ये यात्रा पूरी होने के बाद उन्हें 20 डॉलर अदा करने थे. जब उन्होंने सफर पूरा कर फेयर देखा तो करीब 18,518.50 डॉलर का था. यात्री के हवाले से कहा गया है कि, “यात्रा पूरी करने के 20 मिनट बाद, जब मैं अपने दोस्त के साथ था तो मुझे लगा कि मुझे अपना क्रेडिट कार्ड जांचना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सब कुछ ठीक है. यह नहीं हुआ और बकाया अभी भी लंबित था.” हालाँकि इस मुद्दे को जब सलामा और उनके दोस्तों ने सोशल मीडिया पर उठाया तो कंपनी ने उन्हें करीब 150 डॉलर वापस किये.